Satu pengguna menghabiskan bandwidth
Satu orang mengunduh atau streaming, pengguna lain ikut melambat. Kasir dan staf terkena dampaknya.
Solusi kami: Bandwidth dibagi secara adil per pengguna dan per kelompok.
Bersertifikat MikroTik & Cisco
Pemantauan otomatis 24 jam
Engineer lokal Bengkulu
Konfigurasi terdokumentasi
Mengapa perlu MAHAMARTA CARE
Internetnya cepat, jaringannya yang belum tertata.
Paket internet sudah besar, tetapi koneksi tetap lambat. Umumnya penyebabnya ada pada router dan Wi-Fi yang belum diatur dengan baik.
Sinyal hilang di ruangan belakang
AP dipasang tanpa perencanaan dan jumlahnya kurang. Lantai atas dan sudut ruangan menjadi area tanpa sinyal.
Solusi kami: Jumlah dan posisi AP dipetakan dari survei sinyal.
Kata sandi Wi-Fi tersebar luas
Tamu, siswa, bahkan pihak luar terhubung ke jaringan yang sama dengan staf.
Solusi kami: Jaringan staf, kasir, dan tamu dipisahkan; tamu masuk melalui login hotspot.
Teknisi sulit dihubungi
Pemasangan awal lancar, tetapi saat muncul kendala di bulan berikutnya, teknisinya tidak dapat dihubungi.
Solusi kami: Engineer yang sama menangani dari survei hingga perawatan.
Sebelum & sesudah
Perubahan pada jaringan Anda.
Koneksi internetnya tetap sama. Perbedaannya, lalu lintas jaringan di lokasi diatur: siapa yang mendapat jalur sendiri, berapa alokasi bandwidth-nya, dan siapa yang memantaunya.
Sesudah ditata19.00
Internet 1 penyediaSaat terputus, semua aktivitas berhenti
Router bawaan penyediaPengaturan pabrik, menampung semua perangkatKewalahan
Satu Wi-Fi untuk semua pengguna1 kata sandi
Tamu 40%Staf 35%Kasir 25%
Kasir, staf, tamu, CCTV, hingga pihak luar yang mengetahui kata sandi berada di jaringan yang sama. Pengguna dengan pemakaian terbesar menghabiskan kapasitas yang ada.
InternetMAHAMARTA NET atau penyedia lain
Router MikroTikPembagian bandwidth, pemisahan jaringan, firewall
Dipantau 24 jamUptime Kuma, notifikasi Telegram ke teknisiNormal
Kasir & POSPrioritas
Transaksi lancar
Jalur khusus, tidak berbagi kapasitas dengan tamu. QRIS dan EDC tetap lancar saat antrean ramai.
Staf & guruJalur kerja
Rapat daring stabil
Bandwidth dibagi per divisi atau per ruangan, rapat daring tetap stabil.
Tamu & siswaDibatasi
Dalam batas
Akses melalui login hotspot atau voucher, kecepatan per pengguna dibatasi otomatis.
Kejadian di jam sibuk
- Transaksi QRIS dan rapat daring tersendat saat jam sibuk
- Gangguan router baru diketahui setelah ada keluhan
- Konfigurasi tidak terdokumentasi, teknisi berikutnya memulai dari awal
- Setiap kelompok punya jalur dan alokasi bandwidth sendiri
- Saat perangkat terputus, tim teknisi menerima notifikasi lebih dulu
- Konfigurasi terdokumentasi rapi dan dapat ditelusuri kapan saja
Ilustrasi. Pembagian jalur dan alokasi bandwidth disesuaikan dengan hasil survei di lokasi Anda.
Sekolah · Kantor · Kafe
Setiap tempat memiliki kebutuhan jaringan yang berbeda.
Jumlah AP dan tipe router kami petakan terlebih dahulu melalui survei, kemudian direkomendasikan sesuai kebutuhan.
Cakupan layanan
Fokus pada satu hal: jaringan internet yang tertata dan terjaga.
Dari router hingga titik Wi-Fi terakhir, semuanya kami atur dan pantau.
Layanan tambahan · CCTV Bengkulu
CCTV yang benar-benar terpantau, bukan sekadar terpasang.
Karena kami juga menata jaringannya, kamera, perekam, dan akses dari ponsel dirancang sebagai satu kesatuan, sehingga rekaman tersedia saat benar-benar dibutuhkan.
- Rekaman yang dicari ternyata sudah tertimpa karena hardisk terlalu kecil.
- Satu kamera mati berhari-hari tanpa ada yang menyadari.
- Aplikasi di ponsel tidak bisa dibuka saat berada di luar lokasi.
- Kamera terpasang banyak, tetapi area kasir atau pintu masuk justru tidak terlihat jelas.
Titik kamera dari hasil survei
Pintu masuk, kasir, parkir, dan gudang dipetakan lebih dulu agar tidak ada sudut buta dan Anda tidak membeli kamera melebihi kebutuhan.
Pantau dari ponsel
Tampilan langsung dan rekaman dapat dibuka dari mana saja. Akun aplikasi diatur atas nama Anda, dan kami ajarkan cara memutar ulang serta mengunduh rekaman.
Jaringan kamera terpisah
Kamera ditempatkan di jaringan (VLAN) tersendiri, sehingga tidak memperlambat Wi-Fi staf dan tamu, serta tidak dapat diakses sembarang perangkat.
Ikut dipantau bersama jaringan
Bagi pelanggan MAHAMARTA CARE, kamera dan perekam dapat dimasukkan ke pemantauan 24 jam, sehingga kamera yang terputus segera kami ketahui.
Perkiraan penyimpanan
21hari rekaman
sebelum tertimpa
sebelum tertimpa
- 43 GBdata rekaman per hari
- 2 TBhardisk untuk 30 hari
Asumsi: merekam terus-menerus 24 jam dengan kompresi H.265. Jika perekam diatur merekam saat ada gerakan, rekaman umumnya tersimpan lebih lama. Angka final kami hitung saat survei.
Cocok untuk
- Toko & kasir
- Kafe & rumah makan
- Kantor & ruko
- Sekolah
- Gudang
- Rumah tinggal
Alur pemasangan
- Survei gratisTitik kamera dan jalur kabel dipetakan.
- Rincian biayaDisampaikan sebelum pemasangan.
- Pasang & aturTermasuk aplikasi di ponsel Anda.
Biaya perangkat dan pemasangan CCTV terpisah dari langganan MAHAMARTA CARE, dan dapat dipasang tanpa berlangganan Care.
Jadwalkan survei CCTV gratisMengapa berlangganan
Memiliki ahli jaringan tanpa perlu merekrut.
Biaya tetap setiap bulan, tanpa biaya servis setiap kali terjadi kerusakan atau gaji staf penuh waktu.
| Aspek | Merekrut staf IT sendiri | Memanggil teknisi saat rusak | MAHAMARTA CARE |
|---|---|---|---|
| Biaya | Gaji bulanan + tunjangan | Tidak menentu, per panggilan | Tetap, mulai Rp250 ribu/bulan |
| Keahlian jaringan | Umumnya generalis IT | Bergantung pada teknisi yang datang | MTCNA, MTCRE, MTCUME, CCNA, CCNP |
| Pemantauan | Selama jam kerja | Tidak ada | Otomatis 24 jam |
| Catatan konfigurasi | Bergantung pada orangnya | Jarang tersedia | Tercatat rapi |
| Saat staf cuti atau berhenti | Jaringan tanpa penjaga | Harus mencari teknisi lain | Tim dan sistem tetap berjaga |
Cara kerja
Dipetakan terlebih dahulu, baru dipasang.
Perangkat direkomendasikan sesuai kebutuhan nyata, bukan paket seragam.
-
01
Survei & pemetaan
Teknisi memeriksa luas lokasi, jumlah lantai, jumlah pengguna, dan kondisi jaringan saat ini.
-
02
Rekomendasi perangkat
Jumlah AP dan tipe router yang sesuai. Rinciannya kami jelaskan sebelum pemasangan.
-
03
Pemasangan & konfigurasi
Router dan AP dikonfigurasi, jalur pengguna dipisahkan, hotspot disiapkan, dan semuanya didokumentasikan.
-
04
Pemantauan & perawatan
Dipantau 24 jam, kunjungan rutin sesuai paket, dan penanganan cepat saat terjadi kendala.
Tim MAHAMARTA CARE
Kenali tim yang menangani jaringan Anda.
Jaringan Anda ditangani langsung oleh dua network engineer yang sama, mulai dari survei hingga perawatan. Rekam jejak kami dapat dilihat di LinkedIn.
Rekam jejak tim
5 tahun
menangani jaringan, dari router kantor hingga OLT operator.
Sertifikasi
- MTCNA
- MTCRE
- MTCUME
- CCNA
- CCNP
Engineer lokal yang berdomisili di Bengkulu
Jam kerja
Respon WhatsApp
Langsung dengan engineer, bukan call center.
24 jam
Pemeriksaan otomatis router & AP
Uptime Kuma, peringatan langsung ke Telegram tim.
1–2x
Kunjungan ke lokasi / bulan
Setiap minggu untuk Care Sekolah.
Hitung kebutuhan
Berapa access point yang Anda butuhkan?
Masukkan ukuran lokasi dan jumlah pengguna. Hasilnya berupa perkiraan awal; angka final ditentukan melalui survei.
Perkiraan awal
2access point
disarankan
disarankan
- 1 APdari luas lokasi
- 1 APdari jumlah pengguna
Paket yang direkomendasikan
Care Kafe
Rp250–350rb / bulan
Acuan umum untuk dalam ruangan: sekitar 1 AP per 150 m² setiap lantai, atau 1 AP per 30 pengguna aktif. Dinding beton, sekat kaca, dan bentuk ruangan dapat memengaruhi hasilnya.
Paket Care
Biaya bulanan yang transparan.
Pilih sesuai skala lokasi. Jumlah AP final mengikuti hasil survei.
Care Kafe
Kafe, warung kopi, toko
2access point
dikelola, hingga
dikelola, hingga
Rp250–350rb / bulan
- 1 router MikroTik + hingga 2 AP
- Wi-Fi kasir & tamu dipisahkan
- Hotspot tamu dengan batas kecepatan
- Monitoring 24 jam
- Dukungan jarak jauh via WhatsApp di jam kerja + 1x kunjungan / bulan
Care Kantor
Kantor & ruko
5access point
dikelola, hingga
dikelola, hingga
Rp550–750rb / bulan
- Router MikroTik + switch + hingga 5 AP
- VLAN staf & tamu terpisah
- Bandwidth dibagi per divisi
- Monitoring + alert Telegram ke teknisi
- Laporan kondisi jaringan bulanan
- Dukungan jarak jauh prioritas + 2x kunjungan / bulan
Care Sekolah
Sekolah, lab, multi-lantai
5+access point
sesuai survei
sesuai survei
mulai Rp1,5jt / bulan
- Hotspot siswa dengan akun per pengguna
- Filter konten & jadwal akses
- VLAN per ruang: guru, lab, siswa, tamu
- Monitoring multi-AP + laporan bulanan
- Kunjungan mingguan & pendampingan saat ujian
Pelanggan MAHAMARTA NET mendapat potongan Rp50.000/bulan.
Survei awal tanpa biaya. Tipe dan jumlah perangkat direkomendasikan setelah survei, dan biayanya disampaikan secara transparan sebelum pemasangan.
Bandingkan isi paket
Geser tabel ke samping untuk melihat semua paket →
| Fitur | Care Kafe Rp250–350rb | Care Kantor Rp550–750rb | Care Sekolah mulai Rp1,5jt |
|---|---|---|---|
| Perangkat yang dikelola | |||
| Access point | Hingga 2 | Hingga 5 | 5+, sesuai survei |
| Router MikroTik | |||
| Switch | |||
| Pengaturan jaringan | |||
| Pemisahan Wi-Fi kasir/staf dan tamu | |||
| VLAN per kelompok | 2 jalur | Staf & tamu | Guru, lab, siswa, tamu |
| Hotspot dengan batas kecepatan | |||
| Pembagian bandwidth per divisi/ruangan | |||
| Akun hotspot per pengguna | |||
| Filter konten & jadwal akses | |||
| Pemantauan & perawatan | |||
| Monitoring 24 jam + alert Telegram | |||
| Laporan kondisi jaringan bulanan | |||
| Dukungan jarak jauh via WhatsApp (jam kerja) | Prioritas | Prioritas | |
| Kunjungan ke lokasi | 1x / bulan | 2x / bulan | Mingguan |
| Pendampingan saat ujian | |||
Termasuk dalam langganan
- Konfigurasi router, Wi-Fi, dan hotspot
- Monitoring 24 jam dan alert ke teknisi
- Dukungan jarak jauh via WhatsApp di jam kerja
- Kunjungan ke lokasi sesuai kuota paket
- Dokumentasi konfigurasi yang rapi
Dibahas terpisah secara transparan
- Perangkat baru atau pengganti (router, AP, switch), dirinci setelah survei
- Penarikan kabel baru skala besar
- Pemasangan CCTV
- Kunjungan di luar kuota, tarifnya dikonfirmasi sebelum teknisi berangkat
Apakah harus menggunakan internet MAHAMARTA NET?
Tidak. Jika lokasi Anda belum terjangkau MAHAMARTA NET, layanan tetap dapat berjalan dengan penyedia internet yang Anda gunakan saat ini. Jika sudah terjangkau, layanan dapat digabungkan dengan potongan Rp50.000/bulan.
Router dan AP apa yang digunakan?
Bergantung pada hasil survei. Kami menghitung luas lokasi, jumlah lantai, dan jumlah pengguna, lalu merekomendasikan tipe router dan jumlah AP yang sesuai. Rincian dan biayanya disampaikan secara transparan sebelum pemasangan. Perangkat yang sudah ada tetap dapat digunakan selama masih layak.
Apakah biaya langganan sudah termasuk perangkat?
Belum. Biaya langganan mencakup jasa konfigurasi, pemantauan, perawatan, dan dukungan teknis. Jika diperlukan router, AP, atau switch baru, rincian dan harganya disampaikan secara transparan setelah survei. Perangkat lama yang masih layak tetap digunakan.
Apakah bisa menggunakan dua koneksi internet sekaligus?
Bisa. Router MikroTik dikonfigurasi dengan dual-WAN failover: jika jalur utama mengalami gangguan, koneksi beralih otomatis ke jalur cadangan sehingga kasir dan staf tetap dapat bekerja.
Apa perbedaannya dengan teknisi servis biasa?
Teknisi lepas umumnya datang setelah jaringan mati dan memperbaikinya tanpa dokumentasi. Di MAHAMARTA CARE, teknisi bersertifikat MikroTik dan Cisco menata jaringan sejak awal, konfigurasinya didokumentasikan, dan jaringan dipantau 24 jam.
Bagaimana tim mengetahui gangguan lebih dulu?
Uptime Kuma memeriksa respons router dan AP Anda secara berkala. Begitu ada perangkat yang tidak merespons, bot Telegram langsung memberi tahu tim untuk memeriksa penyebabnya: listrik padam, gangguan dari penyedia, atau kerusakan perangkat.
Apakah bisa sekaligus memasang CCTV?
Bisa. Jumlah titik kamera, NVR, dan pemantauan jarak jauh melalui ponsel kami hitung dari hasil survei agar sesuai kebutuhan. Biayanya terpisah dari langganan.
Bagaimana jika kuota kunjungan sudah habis?
Dukungan jarak jauh tetap berjalan tanpa biaya tambahan. Untuk kunjungan di luar kuota, tarifnya dikonfirmasi terlebih dahulu sebelum teknisi berangkat.
Apakah melayani pada Sabtu & Minggu?
Untuk akhir pekan atau hari libur, silakan hubungi kami terlebih dahulu untuk memastikan ketersediaan teknisi.
Apakah melayani di luar Kota Bengkulu?
Fokus layanan kami adalah wilayah Bengkulu yang terjangkau operasional harian. Untuk lokasi di luar area tersebut, silakan hubungi kami terlebih dahulu untuk memastikan ketersediaan jadwal.